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チャップアップ定期便って超簡単に解約できる!これなら定期便で決まり!

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チャップアップのように、通販の育毛剤って単品で買うより定期コースのほうが絶対お得。これって結構広まってきた情報だと思うんですが、そうは言っても定期購入は抵抗あるな、って人が多いみたいですね。

理由は、解約手続きが面倒そう!だからではないでしょうか?

ところが、チャップアップって定期コースでも簡単に解約できるんですよ。これホント。

信じられなーい!って方のために、実際の解約手順をご説明していきましょう。

チャップアップの定期便って超気楽に解約できる!

チャップアップの公式サイトを見てみると、「定期便は一回でもお止めいただくことができる」と明記されています。1回で止めてもいいなら、気持ちが楽ですね。

これは、チャップアップだけじゃなくて、チャップアップシャンプーでも同じ。チャップアップシャンプーにもお得な定期便が用意されているんですが、「最低3か月継続」などの面倒な縛り条件はありません。

では、本題である定期便の解約方法について見ていきましょう!

解約するには電話一本・トータル3分!?

公式サイトを見てみると、「お電話1本で簡単に中止できます」と書いてありますね。注文はメールでオッケーなんですが、解約は電話対応のみのようです。

手違いがあってはいけないから!なんでしょうけど、ひょっとして電話したら、しつこく引き留められるんじゃ・・・って不安になりますよね。

1回で解約オッケーなんて見せかけで、いざ解約の電話をしたら解約書類とか色々あって、他の商品売り込まれたりとかもあって・・・「うわぁ面倒、やっぱいいです!」って言わせようとしているんじゃ・・・。

これ通販の定期コースではありがちなパターンですよね。

でも、キャッチアップの場合、たったの3分の通話で終了!緊張して電話かけたら拍子抜けですね。電話すること自体はちょっと面倒ですが、やってみたら予想外に簡単。

解約電話の前に準備しておくことってある?

解約の受付は、土日祝日以外の平日10:00~19:00です。コールセンターでありがちな「ただいま混み合ってます」なんて状態はなく、すぐにつながりますからご安心ください。

解約の電話をかける際は、特に準備するものはありません。本人確認は、注文時に登録した「電話番号と名前」だけ。なので、出先からでも解約できますね。

電話番号と名前を伝えれば、住所確認がありますので、間違っていなければそのまま解約手続きに入っていきます。迷むとこと言えば、せいぜい注文時に登録した電話番号が携帯だったかなぁ、固定だったかなぁ、くらいですね。

解約する時にはどんなことを聞かれるの?

口コミを見てみると、「引き留められた」というケースもあるようですが、正直そこまでの強引さはないような。商売っ気を前面に押し出した売り方はしていないので、率直な解約理由を伝えれば大丈夫です。

解約ではなく休止という選択肢を勧められる場合もありますが、はっきりと解約の意思を伝えれば、過度な営業はありません。

電話口でのやりとりは大体以下の5つ。

・本人確認のため、注文時に登録した電話番号と名前を聞かれた
・解約理由を聞かれた
・休止という選択肢を教えてもらった
・解約手続きのため、30秒ほど待った
・解約完了メールを送付する旨伝えられた

これだったら、トータル3分程で終わりますね。

定期便停止手続き完了メールですべて終了!

解約の電話が済んだら定期便停止手続き完了のメールが届きます。

メールの中身をよく読んでみると・・・。

定期便停止後も育毛に関する相談にはのってもらえるようです、ありがたいですね。また、育毛に関する情報をメルマガで送ってもらえるのもラッキー。これは結構重宝しそうです。メルマガの配信停止をしたい場合は、電話かメールで連絡すればオッケー。

定期便を解約しても、再開したい場合はすぐに再開できるようです。その場合、今までの特典を継続できるように配慮されているのがポイント。解約の理由は人それぞれですが、考え直して再開したいという方は温かく迎えてもらえるようですね。

ちなみに、定期便停止手続き完了のメールには解約に関するアンケートがついていますが、これは答えなくても大丈夫。

解約が簡単ってホント!だったら断然定期便

チャップアップの定期便の解約ってホントに簡単。手続き完了までに5分もかかりませんね。これだったら、お得に買える定期便のほうを選びますよね。

解約のことを気にして単品購入するのは、髪にもお財布にもマイナス。単品だったら、7,400円プラス送料660円でトータル8,060円。

一方、定期便だと、1,000円程度プラスするだけで、サプリまで付いてきます。さらに2本セットなら1本あたり6,000円と超お得。

こんな賢い購入方法があるなら、使わない手はありませんね。

チャップアップは返金保証制度も簡単に利用できる!

ちなみにチャップアップには返金保証という制度があるのをご存じでしょうか?

使ってみたけど肌に合わなかったり、使用感が気に入らなかった場合、代金が無駄になってしまいますよね。そんなリスクを保証してくれるのが、返金保証。

返金保証制度を利用するにはどんな手続きが必要?

単品であれば、申請できるのは商品発送から30日以内。定期便なら、期日制限なしの返金保証が用意されています。この永久返金保証はチャップアップ独自ですね。商品への自信が感じられます。

なお、返金保証制度を利用する場合、返金の手続きは電話で行う必要があります。また、返金保証を利用できるのは、チャップアップを初めて購入した方限定です。

返金してもらう際は、以下の4点をあらかじめ販売元に送付する必要があります。

・チャップアップ本体(使用途中でも可)
・納品書
・育毛保証書
・振込用紙

定期便購入者にはさらに手厚く永久返金保証

改めて確認しておくと、永久返金保証制度は定期便利用者だけが利用できるサポートです。都度買っていた方の場合は、返金保証期間は、商品発送から30日以内に限定されていますので覚えておきましょう。

これまで、永久返金保証が適用される定期便は、チャップアップ本体のみでした。そのほかのシリーズ商品には永久保証がなかったんですね。

ところが。2017年12月13日からは、サプリメントやシャンプーのセット定期便にも拡大。ユーザーの側に立った対応で、使いやすさがさらにアップしました。

注意!返金保証にかかる費用は利用者が負担

ところで、返金保証制度を利用した場合、購入代金の全額まるまる返金されると思っている方も多いかもしれませんが、これはちょっと間違い。実は利用者側にもいくらかの負担が発生します。

具体的に言うと、チャップアップ本体や納品書などを返送する際の送料。大体600円程度ですが、これは利用者負担です。

さらに、チャップアップ返金システムの手数料1,000円。

また、支払い方式を代引きにしていた場合だと、返金時に代引き手数料も利用者側が負担することになります。

定期便の場合、次回発送の10日前までに連絡していなければ発送準備に入ってしまうので、500円プラス商品代10%が発生します。

このように、利用者側にもいくらかの負担があるんですね。返金の際は、上記の代金が差し引かれますので、実質的に全額返金とはならないんですね。この点を踏まえて返金制度を利用するかどうかを考えたほうがよさそうです。

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